سياسة ملفّات تعريف الارتباط

الزائر الكريم،

نحن في مكتب أوتشكون أكتاش أوكسوم للمحاماة نولي أهمية خاصة لضمان خصوصيتكم وأمنكم أثناء زيارتكم لموقعنا الإلكتروني.

وفي هذا الإطار، يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني دون مشاركة أي بيانات شخصية معنا، والاطلاع على الخدمات التي يقدمها مكتب أوتشكون أكتاش أوكسوم للمحاماة، وإتمام زيارتكم.

أثناء زياراتكم، يتم استخدام أنواع محدودة جداً من ملفات تعريف الارتباط بهدف توفير تجربة استخدام للموقع الإلكتروني تتناسب مع احتياجاتكم. وفي هذا السياق، قد يتم الحصول على بيانات تقنية مثل لغة متصفح الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بكم، والمنطقة الزمنية التي تتواجدون فيها، والمدة التي تقضونها على صفحاتنا، والمعلومات المتعلقة بتحسين محركات البحث، وما شابه ذلك. ولا يمكن تحديد هويتكم بشكل مباشر من خلال هذه المعلومات. لذلك، نود أن نؤكد أنه لن تتم معالجة أي من بياناتكم الشخصية ما لم تتواصلوا معنا مباشرة.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي بسيط يتم إرساله إلى جهازكم من قبل خادم الموقع الإلكتروني عند زيارتكم لأي موقع إلكتروني. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتوفير تجربة زيارة أفضل وأسرع وأكثر فاعلية.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولأي أغراض؟

بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أن هناك نوعين رئيسيين من ملفات تعريف الارتباط من حيث مدة الصلاحية: ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط المؤقتة. ويجوز استخدام هذين النوعين على موقعنا الإلكتروني للأغراض المبينة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة هي الملفات التي تبقى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بكم حتى بعد إغلاق المتصفح أو التطبيق. وتظل على الجهاز إلى أن تقوموا بحذفها أو إلى أن تنتهي مدة صلاحيتها. والغرض منها هو تذكّر تفضيلاتكم وإعداداتكم بما يضمن استمرار تجربة استخدام الموقع الإلكتروني على النحو المتوقع.

أما ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، فهي الملفات التي يتم إنشاؤها أثناء زيارتكم للموقع ويتم حذفها بعد انتهاء هذه الزيارة، وتُعرف أيضاً باسم ملفات تعريف ارتباط الجلسة.

كما يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب وظائفها وأغراض استخدامها. وفي هذا الإطار، يمكن تلخيصها على النحو التالي:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو الوظيفية، والتي تُستخدم لضمان عمل الموقع الإلكتروني على النحو المقصود وتوفير الأمان؛

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف، والتي تُمكّن من تذكّر تفضيلات المستخدم الذي يزور الموقع الإلكتروني، مثل لغة متصفح الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، وتساعد على أن تكون تجربة استخدام الموقع كما هو متوقع؛

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل، وهي المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني، والتي تُستخدم لتحليل وتطوير المواقع الإلكترونية، واكتشاف الأخطاء، والتحقق مما إذا كان الموقع يعمل بشكل صحيح، وتشمل معلومات مثل المدة التي تقضونها في صفحة معينة، والروابط الفرعية التي تنقرون عليها، وما إذا كنتم قد تلقيتم رسالة خطأ على أي صفحة؛

• ملفات تعريف الارتباط التسويقية، والتي تتيح عرض إعلانات موجهة لكم بعد زيارتكم للموقع الإلكتروني، وتمكّن الجهة المشغلة للموقع من عرض إعلانات مخصصة لكم، كما تُستخدم لقياس وتحليل مدى فعالية الإعلانات من حيث عدد مرات ظهورها، وما إذا تم النقر عليها، ومدى فعاليتها، وغير ذلك.

وكما هو واضح، فإن ملفات تعريف الارتباط لا تجمع بياناتكم الشخصية من حيث الأصل. إلا أن بعضها قد يتيح معلومات يمكن أن تؤدي إلى تحديد هويتكم إذا ما تم ربطها بمعلومات أخرى قد تقدمونها أثناء زيارتكم للموقع الإلكتروني. وتخضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط أيضاً لسياسة حماية البيانات الشخصية و/أو الإشعارات ذات الصلة الخاصة بالموقع الإلكتروني المعني. ويعتمد ذلك بالكامل على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بذلك الموقع.

وبصفتنا مكتب أوتشكون أكتاش أوكسوم للمحاماة، فإننا لا نستخدم على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط إلا في الصفحات التي تتضمن نماذج، وذلك لضمان أمن هذه النماذج. ولا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالنماذج على أي معلومات تتعلق بزيارة المستخدم، وإنما تنشئ فقط رمزاً مميزاً (Token) لضمان أمن النموذج، ويتم حذفها تلقائياً عند إغلاق علامة تبويب المتصفح. وتُسمى هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط العابرة أو المؤقتة. وهي لا تُخزن على جهاز الزائر، بل يُحتفَظ بها في الذاكرة النشطة فقط. ويتم حذفها عند انتهاء الجلسة أو عند عدم إجراء أي نشاط لمدة معينة. وهذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم ولضمان تجربة استخدام مناسبة للزوار.

وبالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط الجلسة المؤقتة المذكورة أعلاه، توجد أيضاً ملفات تعريف ارتباط لا يتم إنشاؤها مباشرة من قبلنا، وإنما يتم إنشاؤها نيابة عنا بواسطة الأدوات التي نستخدمها لأغراض القياس والتحليل، والتي تُعرف أيضاً باسم ملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتُستخدم هذه الملفات للتعرّف على المستخدم عبر جلسات مستقلة متعددة. وفي هذا السياق، يتم استخدام أدوات مثل Facebook Pixel وGoogle Analytics وYandex Metrika وLinkedIn وأداة AddThis المضافة فقط للمشاركة على صفحات بنك المعلومات، وذلك لأغراض القياس والتحليل. ونوصيكم بمراجعة سياسات الخصوصية وملفّات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الأدوات.

ومن خلال هذه الأدوات، قد يتم الحصول على معلومات مثل لغة متصفح الإنترنت، والمنطقة الزمنية، والمدة التي تقضونها على صفحاتنا، والمعلومات المتعلقة بتحسين محركات البحث، وما شابه ذلك. كما تتم مشاركة المعلومات المتعلقة بزيارات الموقع الإلكتروني معنا بصورة مجهولة المصدر وتراكمية، مثل عدد الزوار القادمين من كل دولة. والأدوات التي نستخدمها لا تشاركنا البيانات الشخصية التي تقوم بمعالجتها. كما أن ملفات تعريف الارتباط التي تنشئها أدوات القياس هذه ليس لها أي تأثير على تشغيل الموقع الإلكتروني. ويخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال هذه الأدوات لموافقتكم. وفي حال عدم موافقتكم، سيستمر الموقع الإلكتروني في العمل بشكل طبيعي على جهاز الزائر، إلا أننا لن نتمكن من الحصول على معلومات تحليلية تتعلق بزيارتكم.

وبالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي صممها مكتب أوتشكون أكتاش أوكسوم للمحاماة، فقد يتم أيضاً استخدام ملفات تعريف الارتباط في إطار الخدمات التي نتلقاها من أطراف ثالثة. وبحسب علمنا، تبقى ملفّات تعريف الارتباط التي تستخدمها الأطراف الثالثة مقتصرة على الأغراض المذكورة أعلاه. كما لن يتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها الأطراف الثالثة.

كيف يتم جمع ملفات تعريف الارتباط؟

يتم جمع ملفات تعريف الارتباط من خلال الأجهزة التي تستخدمونها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. وتكون هذه المعلومات المجمعة خاصة بالجهاز المستخدم. وإذا قمتم بزيارة موقعنا الإلكتروني من جهاز آخر، فلن يكون بالإمكان استخدام ملفات تعريف الارتباط التي جُمعت أثناء زيارتكم السابقة.

كيف يمكنكم تغيير تفضيلاتكم المتعلقة بملفّات تعريف الارتباط؟

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط بالطريقة التي ترونها مناسبة، ومنع جمعها أو تخزينها، أو حذفها إذا كانت قد جُمعت بالفعل. وتتيح معظم متصفحات الإنترنت والأجهزة المحمولة هذه الإمكانية. إلا أن طريقة القيام بذلك قد تختلف بحسب كل متصفح أو جهاز محمول. ويمكنكم العثور على المعلومات والإرشادات اللازمة في قسم الإعدادات في متصفحكم أو جهازكم المحمول.

وإذا اخترتم حذف ملفات تعريف الارتباط، فسيتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة. أما إذا اخترتم حظر ملفات تعريف الارتباط بالكامل، فقد يؤدي ذلك أيضاً إلى تعطيل عمل بعض ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. وبالتالي، قد لا يعمل موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح وفعّال.